Abril 5, 2021
Um artigo da McKinsey Quarterly enfatiza como a capacidade de ouvir por parte da liderança pode fazer a diferença pela positiva e ter muito impacto na performance das organizações. Algumas das ações e comportamentos propostos a adoptar pelas chefias são: mostrar respeito pelos colaboradores, saber manter o silêncio de acordo com a regra 80/20 e capacidade de desafiar assumpções prévias. Leia tudo aqui.
